Declaração de Privacidade e Políticas de Privacidade da Space_One Labs

Início efetivo: 11 de outubro de 2020

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1. Nota de Boas-vindas

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1.1 Agradecimentos. Obrigado por usar nossos produtos e serviços ("Serviços"). Os Serviços são fornecidos pela Space_One Labs, localizada na cidade de Curitiba, Estado do Paraná, no Brasil.

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1.2 Análises Gerais. Ao usar nossos serviços, você concorda com estes termos. Por favor, leia-os atentamente.

Nossos serviços são muito diversos; portanto, adicionais ou requisitos de produtos (incluindo requisitos de idade) podem ser aplicados. Termos adicionais estarão disponíveis com os Serviços relevantes, e esses termos adicionais se tornarão parte do seu contrato conosco se você usar esses Serviços.

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2. Aceitação 

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Aceitar estes termos gerais durante o registro da conta ou processo de assinatura, ou acessando ou usando nossas ofertas, significa que você confirma sua aceitação desses termos gerais e outros termos aplicáveis ​​e concorda em ser uma parte do acordo vinculativo. Se você não concordar, não terá o direito de acessar ou usar nossas ofertas.

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Você representa a empresa ou outra entidade legal que representa (por exemplo, como funcionário ou contratado) ou, se não houver empresa ou entidade legal, você concorda com esses termos como pessoa física em seu nome. Você declara e garante que tem os direitos e poderes (e capacidade, por exemplo, que é grande o suficiente) para agir em nome de terceiros e vincular a pessoa jurídica (se houver) e você.

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Termos adicionais em letras maiúsculas são definidos nestes Termos, incluindo a cláusula de “Definições” (Cláusula 22) abaixo.

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3. Direito de devolução para reembolso

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Por um período limitado após a sua compra ou a renovação de uma assinatura (“Período de Devolução”), (i) se se opuser a qualquer um dos termos estabelecidos nestes Termos, ou (ii) se se opuser aos termos de compra ou renovação automática da Space_One Labs (se houver) aplicáveis à compra ou renovação da assinatura, ou (iii) se não estiver satisfeito (por qualquer motivo) com a Oferta que tiver assinado, poderá devolver a Oferta e poderá qualificar-se para um reembolso.

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Para pedidos feitos diretamente à Space_One Labs, a Space_One Labs efetuará um reembolso integral das taxas de Assinatura se deixar de usar e devolver a Oferta dentro do Período de Devolução estabelecido abaixo. Para pedidos feitos por meio de um revendedor ou terceiro, verifique a política de devolução e reembolso aplicável desse terceiro.

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Tipo:

Prazo de Assinatura:

Período de Devolução (contado a partir da data de compra ou renovação):

Nova Assinatura; Renovação de uma assinatura existente; Acréscimo de usuários a uma assinatura existente; Alinhamento de datas de faturação da assinatura ou renovação

Assinaturas por mais de um mês (por exemplo, anuais).

30 dias
Assinaturas mensais

15 dias

O seu direito de devolução para reembolso não se aplica a todos os pedidos, incluindo pedidos para créditos de nuvem, taxas com base em consumo, consultoria, consultoria avançada, taxas de adesão, assinaturas ou taxas de plataformas, direitos extraterritoriais e contratos empresariais. Para mais informações, consulte nossa Política do Direito de Devolução.

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4. Contratos adicionais, Termos Especiais

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Você pode ter assinado contratos adicionais diretamente com uma ou mais entidades da Space_One Labs que complementam ou alteram esses termos (por exemplo, contratos de empresa comercial) ("Contratos Adicionais"). Além disso, a oferta pode estar sujeita a termos especiais ("termos especiais"), incluindo, por exemplo, restrições sobre direitos ou tipos de uso específicos. Termos especiais podem ser aplicados a ofertas específicas ou categorias de usuários específicas (por exemplo, alunos). Os termos especiais estão listados nos termos especiais ou documentos de oferta.

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Você concorda com os termos especiais (se houver) das ofertas que você assina, obtém, acessa ou usa. Se você não concordar com todos os termos especiais, não poderá assinar, obter, acessar ou usar a oferta. Se houver qualquer conflito entre estes termos gerais e acordos adicionais ou termos especiais, os acordos adicionais ou termos especiais prevalecerão. Se houver qualquer conflito entre o "Contrato Adicional" e os "Termos Especiais", o "Contrato Adicional" terá precedência sobre o assunto. Qualquer acordo relacionado com a oferta condiciona expressamente a sua aceitação destes termos, e quaisquer outros termos ou diferentes serão rejeitados.

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5. Conta

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5.1 Responsabilidades da conta

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Para assinar uma oferta, você precisa ter uma conta. Você é responsável por qualquer pessoa (incluindo seus usuários autorizados) que obtenha, acesse ou use a oferta por meio de sua assinatura ou conta. Isso significa (entre outras coisas) que você é responsável pelo cumprimento desses termos por usuários autorizados (incluindo o uso de suas contas), mesmo que cada usuário autorizado seja você, em alguns casos seu usuário autorizado pode ter que configurar uma conta pessoal Ou, caso contrário, concorde com os termos aplicáveis ​​de obtenção, acesso ou uso da oferta, mas este requisito não afetará suas responsabilidades para com os usuários autorizados.

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Você também é responsável pela segurança de sua conta e todas as atividades relacionadas. Isso significa (entre outras coisas): (i) garantirá que apenas seus usuários autorizados usem as ofertas associadas à sua conta; (ii) proteger e não compartilhar IDs de usuário ou senhas (exceto para administradores de conta autorizados). Se você suspeitar do uso não autorizado de sua conta, entre em contato com www.spaceonelabs.com/trust/contact-us.

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Você garantirá que todas as informações em sua conta (incluindo quaisquer informações fornecidas por você ou seus usuários autorizados em relação a quaisquer ofertas que você tenha registrado) serão verdadeiras e completas.

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5.1 Benefícios da conta

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Sua conta foi projetada para fornecer a você um local para acessar e gerenciar informações da conta e obter software, serviços da web e outros direitos (incluindo direitos livres). Sua conta foi projetada para estar acessível quase a qualquer hora, em qualquer lugar em account.spaceonelabs.com ou em outros sites sucessores ou alternativos da Space_One Labs.

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Os recursos de sua conta poderão incluir:

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          •  Uma única conexão com os sites e serviços da Space_One Labs;

          •  Gerencie seus dados pessoais, configurações de segurança, contas vinculadas e preferências;

          •  Gerencie sua assinatura;

          •  Faça um orçamento

          •  Acesso para download e versões de teste;

          •  Obtenha assistência técnica, recursos de aprendizagem e assinaturas de notícias;

          •  Informações de uso relacionadas às suas assinaturas, créditos de nuvem e análises.

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6. Você é proprietário do seu trabalho

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Você será o proprietário dos arquivos, designs, modelos, conjuntos de dados, imagens, documentos ou materiais semelhantes criados por você ou seus usuários autorizados e enviados ou carregados por você ou seus usuários autorizados.

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7. Privacidade

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A Space_One Labs tem o compromisso de proteger sua privacidade e aconselhá-lo sobre como a Space_One Labs tratará suas informações pessoais. A Declaração de Privacidade da Space_One Labs esclarece (i) como a Space_One Labs coleta, usa, armazena e processa informações pessoais relacionadas ou relacionadas a você; (ii) como você solicita a exclusão de suas informações pessoais. Você reconhece que leu e compreendeu a declaração de privacidade. As informações pessoais serão excluídas. Você reconhece que leu e compreendeu a declaração de privacidade.

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8. Assinaturas

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Você terá direito aos benefícios de assinante que a Space_One Labs oferece aos usuários que possuem a mesma assinatura (incluindo nível, localização geográfica e outros atributos) para uso comercial que você. Os benefícios do assinante podem incluir, por exemplo:

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          •  Assistência técnica;

          •  Benefícios globais em viagem;

          •  Benefícios de uso doméstico;

          •  Direitos de uso de versões anteriores;

          •  Acesso aos fóruns, eventos de aprendizado, newsletters, webinars, galerias e outros recursos educacionais;

          •  Acesso a versões de avaliação e APIs;

          •  Direitos a Atualizações, Upgrades e outros Softwares adicionais;

          •  Direitos a Serviços Web.

Para mais informações sobre os seus Benefícios de Subscritor em geral, consulte os Benefícios de Assinatura page

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8.2 Oferta de assinatura

Quando você assina uma oferta, a Space_One Labs geralmente fornece acesso à oferta por meio de sua conta ou, em alguns casos, por meio de um terceiro autorizado pela Space_One Labs ou outros meios. Certos produtos podem exigir que você forneça informações adicionais para configurar e acessar esses produtos, e você concorda em fornecer tais informações.

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8.3 Período de assinatura

A sua subscrição do desconto terá um período fixo, que deverá ser indicado no momento da compra e deverá constar da sua confirmação de compra ou outra identificação do desconto. Se a duração não for especificada, entre em contato conosco através do https://knowledge.spaceonelabs.com/contact-support support e iremos determinar e confirmar o período do seu pedido.

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8.4 Renovação

No final do período da oferta de assinatura, você pode renovar a assinatura dentro da mesma área geográfica e nos mesmos termos e condições que a Space_One Labs normalmente pode disponibilizar comercialmente para assinantes da oferta. Algumas assinaturas podem optar por renovar automaticamente. Se você deseja cancelar qualquer renovação automática, consulte Cancelar renovação automática de assinatura.

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8.5 Assinatura de troca

Se sua assinatura for substituída por uma assinatura subsequente ou assinatura alternativa, a nova assinatura pode ser considerada uma assinatura de troca e, se for, estará sujeita aos termos da assinatura de troca.

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9. Objeto, Termos Anteriores, Termos de Manutenção

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Estes Termos não se aplicam a (i) assinaturas compradas antes de 18 de maio de 2018, a menos que renovadas em ou depois dessa data; ou (ii) termos nos quais a Space_One Labs concordou em fornecer manutenção ao Software que lhe foi licenciado anteriormente de forma vitalícia. Ao invés disso, esses acordos de assinaturas e manutenção continuam a estar sujeitos aos termos existentes, que estão disponíveis em Termos de Assinatura Prévia, Termos de Manutenção.

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10. Software

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Se você solicitar a entrega do software ou solicitar uma cotação que inclua software (por exemplo, se uma cotação de serviço da Web exigir software do cliente), a Space_One Labs determinará a seu critério se o software pode ser baixado por meio de sua conta ou de outra pessoa. Eletronicamente ou fornecido a você pela Space_One Labs ou um terceiro autorizado pela Space_One Labs. Taxas adicionais podem ser cobradas para entrega física ou outros materiais de software tangíveis. Independentemente de como o software é entregue, a Space_One Labs não é responsável por perdas ou outras responsabilidades causadas a você ou a outros devido a atrasos na entrega ou entrega no endereço errado.

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Para qualquer Oferta que consista em Software que lhe tenha sido disponibilizado ou entregue pela Space_One Labs, e sujeito à conformidade com estes Termos e todas as obrigações de pagamento, a Space_One Labs concede-lhe uma licença não exclusiva, não passível de sublicenciamento e intransferível pelo período da sua assinatura, para instalação e uso do Software (e permite que os seus Usuários Autorizados instalem e usem o Software) exclusivamente (i) de acordo com a Documentação para a Oferta e quaisquer Termos Especiais aplicáveis, se houver, e (ii) dentro do objeto da sua assinatura, incluindo o número permitido, o Tipo de Licença, e outros atributos especificados para o tipo e o nível escolhidos por si no momento da assinatura da Oferta. Se a sua Identificação de Oferta ou outra confirmação da Space_One Labs da sua assinatura não especificar um ou mais destes atributos, a licença será (a) uma Versão de Avaliação, (b) para si como pessoa física ou, se for uma empresa ou outra pessoa jurídica, para um funcionário nomeado, e (c) para Uso exclusivo dentro do país ou jurisdição onde adquiriu a Oferta. Não poderá instalar, aceder ou usar (ou permitir a instalação, acesso ou uso de) qualquer Software, salvo quando autorizado por essa licença e estes Termos, e qualquer outra instalação, acesso ou uso não está autorizado.

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Durante o período de sua assinatura, a Space_One Labs pode fornecer ou fornecer atualizações ou upgrades para o software. Todas essas atualizações e upgrades estão sujeitos aos mesmos termos de licença e outros termos do software ao qual a atualização se aplica. Recomendamos que você instale e use imediatamente todas as atualizações e upgrades fornecidos durante o período de assinatura. Se você receber qualquer atualização ou atualização de software, poderá instalar e usar a versão anterior e a nova versão do software para teste e migração por um período máximo de 120 dias (a partir da data da primeira instalação da nova versão). , Não use as duas versões para produção ao mesmo tempo. Depois desses 120 dias, (i) o seu direito de acesso e uso de versões anteriores (incluindo dos seus Usuários Autorizados) terminará, e (ii) deve interronper todo o acesso e uso da versão anterior (incluindo todo o acesso e uso pelos seus Usuários Autorizados), desinstalar todas as cópias da versão anterior e, a pedido da Space_One Labs, destruir essas cópias ou devolvê-las à Space_One Labs ou ao revendedor de quem adquiriu a Oferta. Para determinadas Ofertas (em virtude dos Termos Especiais para as Ofertas ou em virtude de exceções concedidas pela Space_One Labs sob determinadas circunstâncias), poderá ter determinados direitos de continuação do uso e acesso de versões anteriores após o período de 120 dias. Esses direitos, se houver, estão estabelecidos nos Direitos de Uso de Versão Anterior (consulte os Benefícios de Assinatura).

Pela duração de uma assinatura, poderá fazer uma cópia de arquivo do Software que assinou, exclusivamente para fins de Seu backup e arquivo.

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Qualquer software fornecido ou entregue a você pela Space_One Labs (incluindo suas atualizações ou upgrades) é licenciado por um período de assinatura limitado, não é vendido e não é transferível ou transferível, a menos que expressamente proibido pela lei aplicável, a menos que expressamente proibido pela lei aplicável A licença viola o contrato ou outras formas escritas expressamente aprovadas pela Space_One Labs. Sua assinatura do serviço da web não concede a você uma licença para usar o software básico usado para fornecer o serviço da web.

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11. Serviços web (na Space_One Labs)

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Como sempre, pedimos que você tenha cuidado ao decidir divulgar dados pessoais (incluindo nossos aplicativos). Nosso aplicativo permite que você publique conteúdo visível ao público, incluindo comentários e "curtidas".

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Em alguns casos, você pode restringir quem pode ver ou acessar as informações e o conteúdo que você publica. Em outros casos, as informações e o conteúdo podem estar disponíveis para membros registrados do aplicativo ou até mesmo para o público. Seu nome, nome de usuário, foto do perfil ou endereço de e-mail (especialmente se este for o seu nome de usuário) podem ser publicados com quaisquer mensagens ou outro conteúdo que você postar em alguns de nossos aplicativos e sites.

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Se as informações que você deseja publicar não desejam se tornar públicas, certifique-se de usar um aplicativo que permite controlar quem pode ver as informações publicadas.

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12. Acesso e usos relacionados a tecnologia e negócios

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12.1 Condições Gerais de Acesso e Uso

Dependendo da oferta, pode ser necessário fazer login em sua conta para ativar, acessar ou usar (ou continuar acessando ou usando) a oferta. Somente você (incluindo seus usuários autorizados) pode acessar ou usar a oferta. O acesso ou uso de todas as ofertas depende (entre outras coisas) se você paga todos os valores aplicáveis ​​relacionados à oferta e em conformidade com estes termos, incluindo impostos e outras taxas, em tempo hábil.

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Certas ofertas podem fazer com que seu dispositivo eletrônico se conecte à Internet automaticamente (de forma intermitente ou periódica), por exemplo, verificando sua assinatura, acessando serviços (incluindo serviços de terceiros) ou baixando e instalando atualizações e upgrades, tudo sem outros avisos. Você concorda com esta verificação de conexão e assinatura, e concorda em baixar e instalar automaticamente atualizações e upgrades. Com alguns produtos, você poderá ajustar as configurações de atualização ou atualização dos produtos (esse recurso não se aplica a alguns produtos, incluindo produtos que precisam ser atualizados ou atualizados automaticamente para operação ou produtos de garantia).

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A oferta não inclui quaisquer serviços de comunicação ou qualquer hardware, software, arquivos, segurança ou outros recursos necessários para acessar a Internet ou qualquer outra rede ou acessar ou usar a oferta. Você e seus outros fornecedores e prestadores de serviços são responsáveis ​​por adquirir todos os itens e garantir sua confiabilidade, segurança e desempenho. Nem todos os locais ou idiomas fornecem todos os recursos propostos e propostos (incluindo recursos descritos em termos ou documentos especiais).

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12.2 Uso de Materiais e Serviços de Terceiros

A Space_One Labs poderá fornecer-lhe conteúdos, desenhos, modelos, conjuntos de dados, informações de projeto, documentos, bibliotecas, áudio, links, dados, aplicações e outros softwares, serviços ou materiais semelhantes de um terceiro (em conjunto, “Materiais/Serviços de Terceiros”) em conexão com as Ofertas. Quaisquer Materiais/Serviços de Terceiros poderão ser regidos por termos diferentes encontrados nesses Materiais/Serviços de Terceiros (por exemplo, na “Caixa Sobre” ou em um arquivo .txt), numa página web especificada pela Space_One Labs, ou nos Termos Especiais ou na Documentação para a Oferta para quais os Materiais/Serviços de Terceiros são fornecidos (em conjunto, os “Termos de Terceiros”). Se não houver Termos de Terceiros, o seu uso deve estar (i) limitado aos mesmos termos que a Oferta para qual recebeu os Materiais/Serviços de Terceiros e (ii) exclusivamente relacionado com o seu uso dessa Oferta. Assume responsabilidade exclusiva por determinar, obter e cumprir todos os Termos de Terceiros. A Space_One Labs não assumirá responsabilidade e não faz declarações e garantias em relação (a) a qualquer Material/Serviço de Terceiros ou o seu uso desses Materiais/Serviços de Terceiros e (b) aos Termos de Terceiros ou Sua conformidade com esses Termos de Terceiros.

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12.3 Uso de seu conteúdo

Para permitir que você acesse ou use determinados produtos ou permita que a Space_One Labs forneça a você certos serviços, você pode desejar carregar ou compartilhar seu conteúdo. Os funcionários da Space_One Labs não usarão seu conteúdo a menos (i) a seu pedido ou autorização - por exemplo, ao fornecer ajuda ou resolver problemas técnicos ou outras solicitações, (ii) com ofertas ou melhorias (incluindo manutenção, proteção, atualização Ou modifique a oferta de outras maneiras), ou (iii) relacionada a obrigações legais, aplicações, investigações ou procedimentos (por exemplo, respondendo a intimações válidas). Geralmente, a Space_One Labs não filtra ou analisa o conteúdo carregado em quaisquer ofertas, sites ou serviços ou de outra forma fornecidos à Space_One Labs. No entanto, a Space_One Labs reserva-se o direito de filtrar e visualizar seu conteúdo e pode bloquear ou por qualquer motivo (inclusive devido ao não cumprimento destes termos (por exemplo, uploads ilegais, irritantes ou relacionados a phishing ou spam)) Exclua o conteúdo. Ao fornecer ou tornar seu conteúdo acessível, você autoriza a Space_One Labs e seus funcionários a usar, copiar, modificar, distribuir e tornar seu conteúdo relacionado ao fornecimento de produtos e à licença da Space_One Labs para cumprir suas obrigações, caso contrário, estes termos permitirão.

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Você (a) é responsável por todo o Seu Conteúdo e por garantir que o Seu Conteúdo e o seu uso com qualquer Oferta cumprem todas as leis e regulamentos aplicáveis e estes Termos, e (b) garante que o Seu Conteúdo não infringirá ou apropriará de forma indevida quaisquer direitos de propriedade intelectual ou privados de qualquer pessoa ou violará quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis. A Space_One Labs recomenda que proteja o Seu Conteúdo utilizando criptografia apropriada e tecnologia de segurança. Reconhece que os serviços online podem sofrer interrupções ou paralisações ocasionais, e poderá não ser capaz de recuperar o Seu Conteúdo em consequência disso. A Space_One Labs recomenda que regularmente faça o backup do Seu Conteúdo para o seu próprio arquivo. Tem responsabilidade contínua pelo arquivo e manutenção dessas cópias de backup do Seu Conteúdo.

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12.4 Colabore e compartilhe seu conteúdo

Certas ofertas permitem que você colabore com outras pessoas, incluindo compartilhar ou publicar seu conteúdo (por exemplo, em fóruns ou com outros serviços). Se você decidir compartilhar ou publicar conteúdo (colaborar com projetos ou compartilhar arquivos, enviar e-mails, compartilhar links, compartilhar arquivos com outros aplicativos ou serviços, postar em fóruns ou galerias, ou outro), então, outros (em alguns casos , Incluindo o público em geral) pode usar, vender, copiar, modificar, distribuir, fornecer, exibir, transmitir e comunicar seu conteúdo. Os fóruns e galerias podem ser públicos, e os envios geralmente são públicos. Depois de compartilhar ou publicar conteúdo, a suspensão ou encerramento do acesso não excluirá ou proibirá o acesso ao conteúdo previamente copiado, transferido ou compartilhado ou publicado de outra forma. Se você não deseja que outras pessoas tenham esse acesso ou quaisquer direitos, não use o compartilhamento, publicação ou outros recursos de colaboração do produto e configure suas permissões de acordo.

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Uma Oferta poderá apresentar links para terceiros que oferecem serviços, softwares ou outros materiais que complementam essa Oferta. Esses links são-lhe fornecidos como uma conveniência. A Space_One Labs não monitora ou controla o que esses terceiros farão com o Seu Conteúdo. Você é responsável por garantir o nível apropriado de acesso ao Seu Conteúdo por qualquer terceiro. Se autorizar que uma das Suas Informações ou Seu Conteúdo seja compartilhado com qualquer terceiro, a Space_One Labs poderá disponibilizar as Suas informações ou Seu Conteúdo a esse terceiro; a Space_One Labs, no entanto, não assumirá nenhuma responsabilidade pelas ações desse terceiro, e todos os termos e condições regentes, inclusive aqueles relacionados à privacidade, são da sua responsabilidade e desse terceiro.

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